客戶支援與服務聯繫（Client Support）
當您透過本公司網站、電子郵件、電話或其他方式聯繫客戶支援（Client Support）時，本公司可能會蒐集並使用相關個人資料，以提供完整之服務與技術協助。
（一）蒐集資料類型
在客戶支援過程中，本公司可能蒐集以下資料：
姓名、公司名稱
聯絡電話、電子郵件
設備或產品資訊（如型號、序號）
問題描述、維修或技術需求內容
通訊紀錄（如電子郵件、訊息內容）

（二）使用目的
上述資料將用於以下目的：
提供產品技術支援與問題排除
安排維修、校正或售後服務
處理報價、訂單或服務需求
追蹤服務進度與客戶回覆
提升服務品質與內部訓練用途

（三）保存與使用範圍
客戶支援相關資料將於服務必要期間內保存，並僅供本公司內部及必要之合作技術人員使用，不會提供予無關第三方。

（四）紀錄保存
為確保服務品質，本公司可能保存與客戶之溝通紀錄（包含電子郵件、通話摘要或訊息內容），作為後續服務追蹤與品質改善之依據。

（五）適用關係
本條款與本隱私權政策其他條文併同適用。